_सडेगुडवळे, पिळणी, फाटकवाडीसह अनेक गावांमध्ये नेटवर्कची समस्या गंभीर; फोन ‘नॉट रिचेबल’, कॉल ड्रॉप आणि इंटरनेट सेवेत अडथळे_
संजय आगाशे, चंदगड प्रतिनिधी
चंदगड : चंदगड तालुक्यातील सडेगुडवळे, पिळणी, फाटकवाडी, कानूर खुर्द, कानूर बुद्रुक, बामणकीवाडी, मासुरे, पुंद्रा, धामापूर, मोऱ्याचीवाडी, नांदुरे, कुरणी, बुझवडे, बिजूर, भोगोली, रायाचीवाडी, काळगोंडवाडी आणि म्हाळुंगे यासह परिसरातील अनेक गावांमध्ये जिओ मोबाईल नेटवर्कची समस्या गंभीर बनली आहे. मागील काही काळापासून मोबाईल नेटवर्क वारंवार खंडित होत असल्याने नागरिकांना फोन करणे, फोन घेणे तसेच इंटरनेटचा वापर करणे कठीण झाले आहे.
मोबाईलवरून कॉल करताना अनेकदा ‘नॉट रिचेबल’ असा संदेश येत आहे. फोन लागल्यानंतरही समोरच्या व्यक्तीचा आवाज स्पष्ट ऐकू येत नसल्याच्या तक्रारी ग्राहकांकडून करण्यात येत आहेत. वारंवार कॉल ड्रॉप होत असल्याने महत्त्वाचे फोन संभाषण अर्धवट राहण्याचे प्रकार वाढले आहेत. काही वेळा कॉल जोडला गेल्यानंतर काही सेकंदांतच तो खंडित होत असल्याने नागरिकांमध्ये नाराजीचे वातावरण आहे.
ग्रामीण भागातील नागरिकांचे दैनंदिन व्यवहार आता मोठ्या प्रमाणात मोबाईल आणि इंटरनेटवर अवलंबून आहेत. ऑनलाइन बँकिंग, डिजिटल पेमेंट, शासकीय सेवा, शिक्षण, व्यवसाय, शेतीविषयक माहिती तसेच नातेवाईकांशी संपर्कासाठी मोबाईल नेटवर्क अत्यावश्यक झाले आहे. मात्र, नेटवर्कच्या सततच्या समस्येमुळे नागरिकांना आर्थिक व्यवहारांसह विविध कामांमध्ये अडचणींचा सामना करावा लागत आहे.
विद्यार्थ्यांना ऑनलाइन अभ्यासक्रम, परीक्षा आणि शैक्षणिक माहिती मिळविताना अडथळे येत आहेत. व्यापारी आणि लघुउद्योजकांना डिजिटल पेमेंट स्वीकारण्यात अडचणी येत असून, ऑनलाइन व्यवहार रखडत आहेत. शेतकऱ्यांनाही हवामान, बाजारभाव आणि कृषीविषयक माहिती मिळविण्यासाठी नेटवर्कच्या समस्येचा फटका बसत आहे.
विशेषतः आपत्कालीन परिस्थितीत फोन न लागणे ही गंभीर बाब असल्याचे नागरिकांचे म्हणणे आहे. आजारी व्यक्ती, अपघात किंवा इतर तातडीच्या प्रसंगी संबंधित व्यक्तींशी संपर्क साधता न आल्याने मोठी गैरसोय होत आहे. अनेक गावांमध्ये नेटवर्क मिळविण्यासाठी नागरिकांना घराबाहेर किंवा उंच ठिकाणी जावे लागत असल्याची परिस्थिती निर्माण झाली आहे.
या नेटवर्क समस्येबाबत ग्राहकांनी संबंधित मोबाईल सेवा कंपनीने तातडीने लक्ष देऊन परिसरातील नेटवर्क यंत्रणेची तपासणी करावी, टॉवरची क्षमता वाढवावी, तांत्रिक बिघाड दूर करावेत आणि सेवा सुरळीत करावी, अशी मागणी केली आहे. केवळ तात्पुरती दुरुस्ती न करता कायमस्वरूपी उपाययोजना करण्याची मागणीही नागरिकांनी केली आहे.
ग्राहक नामदेव मोरे, प्रदीप गुरव आणि प्रकाश दिवटे यांनी नेटवर्कच्या समस्येकडे संबंधित कंपनीने गांभीर्याने लक्ष देऊन तातडीने कार्यवाही करावी, अशी मागणी केली आहे. नेटवर्क सेवा सुधारली नाही तर ग्राहकांना पर्यायी मोबाईल सेवा वापरण्याचा विचार करावा लागेल, असा इशाराही त्यांनी दिला आहे.
नेटवर्क कधी सुधारणार?
कानूर बुद्रुकमधील नेटवर्कची समस्या आठ दिवसांत सुधारण्यात येईल, असे संबंधित कंपनीकडून सांगण्यात आले आहे. या कालावधीत नेटवर्क सेवा सुरळीत करण्यासाठी आवश्यक तांत्रिक उपाययोजना करण्यात येणार असल्याचे कंपनीच्या प्रतिनिधींनी स्पष्ट केले आहे. मात्र, आठ दिवसांत सेवा सुधारली नाही तर जिओ सिम पोर्ट करण्याचा इशारा ग्राहकांनी दिला आहे. त्यामुळे कंपनीकडून दिलेल्या आश्वासनाची अंमलबजावणी होते का, याकडे परिसरातील नागरिकांचे लक्ष लागले आहे.
